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疫情后时代,活动人的“春暖花开”还要多久?

亲爱的萌友们,这个无比特殊的2020年,你们过得还好吗?


谁都都不会想到,2020年的开端是以这样的方式打开——封路、封城、居家隔离、医用物资紧缺,全国进入类战备状态。


突然之间,热气腾腾的人间变成了静止的JPG画面,街道冷清了、地铁空了、商场关门了、人群消失了、接连多个城市封城、药店里的口罩和酒精一直都在缺货……整个世界发生了翻天覆地般的变化,只因这场突如其来的新冠肺炎疫情



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人们的朋友圈,把2020年的愿望从薪资翻倍、买房娶妻、脱单暴富,都变成了「活着」。


每天激增的确诊人数、奔赴一线的医务人员、救援物资的紧急输送、众志成城的救援现场,新闻里不断更新的疫情资讯牵动着每一个中国人的心。众生百态,心里藏一点温暖,不给社会添乱,已是我们这些营销活动人能为社会做的最大的贡献了。



(插画源自网络)
(插画源自网络)


好在,经过全国人民上下一心,团结抗“疫”,湖北省新增确诊人数已连续为0,武汉抗“疫”取得阶段性胜利;援鄂医疗队有序撤离,平安归家全家团圆;面对多国疫情形势,中国伸出援手,尽显大国风范。庚子之春悄然而至,胜利的曙光也越来越亮。


在真正摘下口罩,畅快呼吸自由空气之前,这背后也掩盖着丝丝忧愁,特别多的企业老板陷入了极度焦虑之中。


营销活动人何去何从?


春节期间,一篇《比疫情更让人担心,是中小企业》的文章刷屏了。文章直指离消费者最近的服务行业难撑过春天。餐饮、外卖、物流、旅游、event等领域的老板们,纷纷表示现金流压力巨大,已迫近生存红线。


恒大研究院任泽平团队认为,疫情对宏观经济的影响主要表现在需求和生产骤降,投资、消费、出口均受明显冲击,短期失业上升和物价上涨。对中国行业的影响主要对餐饮、旅游、电影、交运、教育培训等行业冲击最大,医药医疗、在线游戏等行业受益。对微观个体的影响主要是民企、小微企业、弹性薪酬制员工、农民工等受损程度更大


上海市人民政府参事、中欧国际工商学院教授、中国首席经济学家论坛研究院院长盛松成认为,延迟复工对许多中小企业的生存带来了前所未有的压力,每停工一天,就意味着企业要承担包括房租、工资、各种费用摊销等在内的多种经济损失,中小企业的生存状态可谓雪上加霜。


  • 疫情期间,93%的餐饮企业都选择关闭门店,营业额同比减少约5000亿;
  • 截止目前,78%都餐饮企业营收损失达100%;
  • 仅1月20日到2月13日,3家航空企业退票1300万张,取消航班7.8万次;
  • 其中,旅游业遭受断崖式重创,春节期间直接损失约5500亿元;
  • 全国多地电影院暂停开放,票房预计损失120亿,占全年约20%;

……

一项项冰冷数据的背后,意味着太多我们看不见的无奈、心酸和沮丧。


疫情的突然到来,给千行百业造成了大冲击,event行业也是重灾区之一。而营销活动行业,问题的严重性在于:


1、不能按时复工,公司每天需要承担的工资和房租从数万到数十万不等;


2、大量线下活动取消或者无限延期,垫付的场地费和物料投入等无法及时收回。尤其是华中地区的活动公司尤为艰难。


截止2020年1月31日,据活动情报局已经获知的讯息统计,4月前全国范围延期的大小展会已逾百场,其中不乏已经明确取消的展览项目。


另外,自2020年1月30日上海市商务委员会宣布“取消各类大型活动”至今,无数活动人开始逐渐焦虑、灰心。甲方客户也不例外,一些市场部的伙伴因为对品牌活动下游公司的了解不够,更不清楚疫情之下如何去做活动营销,还有大量的客户把精力和预算转投到线上渠道……

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疫情之下,营销活动凉了?


在一片哀嚎声中,营销活动行业进入“冰河时代”。很多同行开始对活动行业的前景产生了怀疑,甚至有人说出了“线下活动是末路甚至活动行业已死”的论断,一时间只闻延迟复工、降薪和催款的消息,鲜有人会在这个时候真正找到破局的方法,大家被负面消息砸昏了头。


于是开始有人在朋友圈说:2020年的营销活动行业凉了,至少是上半年。为什么这么说?因为营销活动离不开大量的人,任意一场规模不错的活动现场,观众和工作人员就要过千人了。先不说政府能不能批准,就在口罩和医疗物资如此紧缺的当下,根本没有办法保证安全,何谈顺利举行呢?


大家的情绪被一篇又一篇的贩卖焦虑的文章点燃而躁动,很多人其实都不知道为什么慌张,借此机会希望大家都静下心来好好想一下本行业的过去、现在和未来,把当前的嘈杂抛在脑后,洞悉行业本质深度思考,一定会有助于祛除烦躁和焦虑的情绪,最好是重新树立信心,等疫情结束以后重整旗鼓,重新出发!



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而行业里资深营销人,都还是抱着积极的态度来应对疫情造成的损失。比如某营销企业老板曾表明自己的态度:


疫情后的市场预判


疫情带来的阴霾终将离去,疫情后的活动行业又会出现哪些新的改变呢?


乐观派受到疫情的影响,大部分的活动基本上采取的是延迟举办,并不是不做,疫情过后,这些活动还是会择机举办的。


活动需求只是被迫按下了“暂停”键而已,等到疫情退去,企业客户会根据消费者市场的需求释放速度,加大在线下活动的费用预算。那个时候活动公司只要服务跟得上,业务消化能力快,就可以弥补第一季度中的亏损。


就像美国可口可乐公司总裁说过的一句话“即使一把火将可口可乐公司烧得分文不剩,公司仅凭可口可乐这一驰名商标,即可以在几个月之内重新建厂投产,获得新的发展”,这次疫情也是如此,活动行业也是如此,专业的会走的更长远。



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悲观派业务需求量不会特别乐观,正因为受到疫情的影响,甲方客户会在全年营销预算上进行重新调整,在线下的费用比例不会过高,会以效果为导向的线上渠道投放为主。


接下来就会造成蝴蝶效应,乙方市场竞争压力加大,而经历疫情过后的活动公司正需要业务量来填补自己,让团队保持稳定,这时候比价压力也会跟随而来,甚至垫资能力在竞争中权重比例也会加大。疫情过后,肯定会死掉一批中小型活动公司。


练好“内功” 千磨万击还坚劲


2020年无法重启,困难也无法回避,可老话说得好:办法总比困难多。其实,谨慎乐观、沉着冷静是我们当下要坚持的态度怕被客户忘记的,可以多整理过去优秀的作品和案子,以文章、视频以及图片等形式发布出来,反复去让客户看到;怕员工忘记工作状态的,可以公司内部多开复盘和交流培训,适合自己的课程才是最重要的。


在创意这个行业,人才是永远的核心竞争力。越在这样的特殊时期,我们就应该做到公司内部应及早制定相关工作安排,正式公开通知给每位员工,争取获得内部的知情理解,从而稳定军心。北京hofo的负责人说:不拿困难吓唬员工,有钱尽可能的发,保持高度透明才能在危难下保持团队的战斗精神。


所以稳住军心留住可作战人才,是重中之重,很多公司都忽略了这点,只看到损失的业务和每天的成本。毕竟疫情过后公司还是要恢复运营的。有了解到现在9成以上的公司都已经冻结人才招聘,但hr却还在持续的丰富简历库,都在为疫情过后的离职高峰期做准备。


此外企业更应该在这段时间加强自身能力提升,包括策划创意能力,设计能力,执行能力和营销能力。


设计师没项目的时候,可以发散性的画一些图打开脑洞,多浏览前卫创意作品;策划可以多想想疫情过后哪些主题类的活动会流行,提前做好准备;执行可以多看看学习优秀活动经验,减少工作中经常出现的bug;HR也可以借机做好人才储备,为即将到来的离职高峰做准备。


而经历此次考验之后,幸存下来的公司,想必对运营资金和储备现金流得重视起来了,对回款风险大的客户也应该适当地选择割舍了。毕竟谁都不知道下一次风暴会是什么时候。


疫中求变,数字化转型


笔者认为,作为营销活动类企业,最最重要的是,线上数字化发展业务愈发值得考虑了。大环境的骤变带来产业发展的此起彼伏,这一次,一度被称为“无聊经济”的直播、VR成为风口。


  • 在上海,一年一度的豫园元宵灯会取消了但依然“热闹”,原来主办方豫园股份将这次灯会搬到了线上,全国观众“宅”家“云赏灯”;
  • 在三亚,由三亚亚特兰蒂斯独家定制的驻场秀《C秀》被搬到了抖音平台;


  • 在巴黎,高级时装品牌LANVIN浪凡联合爱奇艺,首创VR沉浸式秀场体验,同时联动寺库电商,实现“双直播间”模式直接“带货”。


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无接触配送、钉钉网课、云看房、云超市、云办公……通过企业内外部、上下游产业链线上一体化协同,我们需要构建实时在线的数字化新型发展平台。


有专家认为,疫情期间,部分企业对数字化工具产生的使用习惯、工作模式和数字化觉醒,之后将继续深化;而疫情导致的企业收入骤减和现金流困境,亦可通过数字化手段“转危为机”。


此次的新冠疫情使得数字技术落地产业的应用场景更加清晰。有理由相信,无论是商业模式,还是组织运行模式,数字化能力对于任何一家企业而言都至关重要。



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中华咨询发文指出,人工智能、区块链、云计算和大数据等在疫情期间出现爆发性增长,将会带动产业链联动,“比如线上远程办公的需求,引发了对数据存储中心的需求,数据存储之后,是数据的清洗、数据的挖掘、分析。”疫情后,产业数字化的需求也会迅速增加,从智慧交通、教育、楼宇、物流、政务、社区、医疗到制造领域,人们更加希望通过网络指令,实现自动物流、虚拟制造,产业互联网可能迎来爆发增长。


无论个人还是企业、地方政府,都正在完成从简单的线上化到复杂线上化的转变,数字化技术带来的“无接触”效应,或将在后疫情时期继续嵌入商业认知,牵引产业动能。



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近日,据内部可靠消息得知,上海地区开始恢复大型活动审批,公关活动禁令解除,个别场地的活动审批已经开始申报。一直困扰在各家agency心中的问题:行业何时复苏。终于迈开了坚实的第一步,2020年有了新的希望。


在这个春天,很多像百若萌一样的企业,经历了苦难,又收获了希望。


我们由衷的相信,光明会来。



(部分资料援引自网络)


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